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 Erro ao consultar protocolo

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runner



Mensagens : 15
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MensagemAssunto: Erro ao consultar protocolo    Qui Nov 16, 2017 6:34 am

Bom dia,


Fiz a geração do RPS em ambiente de homologação para a cidade de Guarulhos e recebi o protocolo, quando tento buscar a situação do lote recebo a mensagem : Usuário não está autorizado a utilizar esse serviço para esse contribuinte.

O mais estranho e que consigo emitir notas pelo portal da prefeitura, tem alguma outra configuração para que possa usar o serviço de webservice.
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runner



Mensagens : 15
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MensagemAssunto: Re: Erro ao consultar protocolo    Qua Nov 29, 2017 7:01 am

Bom dia,


Fiz contato com o pessoal do atendimento pelo e-mail e resolveram o problema, agora estou conseguindo usar o webservice para o município de Guarulhos perfeitamente.
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