(RESOLVIDO)Gerando valor de PIS e CONFINS onde não se deve gerar (webServices)(Rio Claro - SP)

Boa tarde para todos.

Estou em um cliente que faz uso do GINFES na cidade de Rio Claro/SP.

Ele utiliza atraves do webServices pelo meu sistema, onde, em momento nenhum informo valores de PIS e COFINS, porém, automaticamente o GINFES calcula esses valores e destaca-os na NFSe, ocorrendo o desconto automatica desse valor no montante do serviço.

Essa operação esta completamente errada, não deve ser gerado esse valor, o mesmo deve sair zerado até a somatoria dos serviços chegar a 5000,00, onde dai sim haveria o calculo.

Se fizer direto pelo site, quando informo os campos de valores de PIS e CONFINS zerados, sai zerada na NFSe, mas pelo webService não.

Por favor, alguem pode verificar isso ?

Desde ja, obrigado pela atenção.

Rafael Escher

guarasemini escreveu:

Boa tarde para todos.

Estou em um cliente que faz uso do GINFES na cidade de Rio Claro/SP.

Ele utiliza atraves do webServices pelo meu sistema, onde, em momento nenhum informo valores de PIS e COFINS, porém, automaticamente o GINFES calcula esses valores e destaca-os na NFSe, ocorrendo o desconto automatica desse valor no montante do serviço.

Essa operação esta completamente errada, não deve ser gerado esse valor, o mesmo deve sair zerado até a somatoria dos serviços chegar a 5000,00, onde dai sim haveria o calculo.

Se fizer direto pelo site, quando informo os campos de valores de PIS e CONFINS zerados, sai zerada na NFSe, mas pelo webService não.

Por favor, alguem pode verificar isso ?

Desde ja, obrigado pela atenção.

Rafael Escher

Ola, Rafael

Acho muito improvável que o Ginfes esteja gerando a nota com informações que não existam em seu documento XML, de qualquer forma contate nosso suporte via e-mail: atenfimento@ginfes.com.br, solicitando uma analise sobre o assunto e informe o numero do protocolo que gerou essa NFS-e para que os mesmos possam verificar.