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 Erro no Cancelamento de NFS-e em Manaus

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rodrigo.dantas



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MensagemAssunto: Erro no Cancelamento de NFS-e em Manaus   Qui Mar 07, 2013 2:17 pm

O nosso sistema, que faz emissão de NFSe em varias cidades, ultimamente (especificamente a partir do dia 6 de março de 2013) começou a ter problemas no cancelamento de NFSe de MANAUS, apresentando a seguinte mensagem: E160 - Arquivo enviado fora da estrutura do arquivo XML de entrada.

Temos duas notas canceladas no dia 4/03/2013 usando o mesmo sistema.

Já tentei fazer o envio do XML de cancelamento utilizando o exemplo informado por vocês e o problema se mantem.

O sistema faz a validação do XML com o XSD obtido no site de desenvolvedores antes de envia via WebService e nenhum problema é encontrado.

XMLValidatorHelper vXml = new XMLValidatorHelper();
if (!vXml.Validate(XmlizedString, Helpers.XMLValidatorHelper.Filial.MAO, false, @"C:\Projects\ENFSe\ENFSe\ENFSe.Domain\MAO\schemasV2\"))
{
throw new Exception(vXml.Message);
}

O charset utilizado é UTF8 conforme solicitado na documentação que foi desenvolvido em 2011 e utilizado em Manaus a partir de dezembro de 2011 e desde lá vem funcionado apesar de algumas interrupções em Manaus.

Já fiz alguns testes para que consiga cancelar a nota fiscal em Manaus mais todos sem sucesso.

O sistema da Ginfes de Manaus esta passando por algum problema?



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vdmedeiros



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MensagemAssunto: Re: Erro no Cancelamento de NFS-e em Manaus   Seg Mar 11, 2013 3:39 pm

Rodrigo, estou com o mesmo problema no cancelamento de NF, em São Bernardo do Campo, desde a semana a passada.
Já tentei de tudo e sempre retorna esta mensagem, inclusive testei com a versão 3.0, só que este me retorna vazio.
Não sei mais o que fazer?

Você conseguiu resolver o seu problema?

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rodrigo.dantas



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MensagemAssunto: Re: Erro no Cancelamento de NFS-e em Manaus   Ter Mar 12, 2013 7:52 am

Também não sei mais o que fazer. Até agora sem nenhuma solução. Já tentei de tudo também e nada. Esse problema só pode ser no sistema deles.

Ontem fiz o cancelamento de uma das notas direto do site da Ginfes e depois fiz o envio do XML de cancelamento da mesma nota que me retornou outra mensagem informando que a nota já foi cancelada. Me diga uma coisa, como pode dar erro de estrutura do arquivo XML em um momento e em outro diz que a nota ja foi cancelada? Se o problema fosse mesmo de estrutura no XML de entrada então não deveria retornar a mensagem que já foi cancelada. Concorda?
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Arcadius

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MensagemAssunto: Re: Erro no Cancelamento de NFS-e em Manaus   Qui Mar 14, 2013 3:44 pm

Pessoal, tava com este problema esta semana, estranho, ocorreu em santo andré.
Comigo aconteceu o seguinte, os meus arquivos estavam ok, mas o que solucionou este erro foi a correção de um unicode do caractere " que é representado pelo codigo &quot;, no meu envelope SOAP ao inves de sair <aaaaaa &quot;> estava saindo puro <aaaaaa ">, ai quando o ginfes tentava validar dava o erro de estrutura, agora ta tudo certo.
Olhem os codigos que estão sendo enviados no SOAP, os usados são :
&quot;="
&lt;=<
&gt;=>

Acho que a ordem é essa, kkkkkkkkkk deem uma olhada se alguem saber de outra solução postem ae,,,,,

Vamos ajudar ae pessoal...
Moderadores, mandem algo para nós ae.
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rodrigo.dantas



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MensagemAssunto: Continuo com o problema...   Qua Mar 20, 2013 5:20 pm

O que mais pode ser? O programa foi desenvolvido em C# .NET e estou consumindo o webservice por referencia. Fiz a atualização achando que poderia ter algum erro, mas continua retornando o mesmo erro de estrutura. Os serviços de envio e retorno estão funcionado corretamente, apenas o de cancelamento parou de funcionar e todas as notas solicitadas para o cancelamento apresentam esse mesmo problema.

Segue dos exemplos de XML que foram enviados:

Ex 1 (Usado no sistema):
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?><CancelarNfseEnvio xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns="http://www.ginfes.com.br/servico_cancelar_nfse_envio"><Prestador><Cnpj xmlns="http://www.ginfes.com.br/tipos">00711083000550</Cnpj><InscricaoMunicipal xmlns="http://www.ginfes.com.br/tipos">9605401</InscricaoMunicipal></Prestador><NumeroNfse>10792</NumeroNfse><Signature xmlns="http://www.w3.org/2000/09/xmldsig#"><SignedInfo><CanonicalizationMethod Algorithm="http://www.w3.org/TR/2001/REC-xml-c14n-20010315" /><SignatureMethod Algorithm="http://www.w3.org/2000/09/xmldsig#rsa-sha1" /><Reference URI=""><Transforms><Transform Algorithm="http://www.w3.org/2000/09/xmldsig#enveloped-signature" /><Transform Algorithm="http://www.w3.org/TR/2001/REC-xml-c14n-20010315" /></Transforms><DigestMethod Algorithm="http://www.w3.org/2000/09/xmldsig#sha1" /><DigestValue>y/51W8QH85RlD8A4UVMKk/wd/KQ=</DigestValue></Reference></SignedInfo><SignatureValue>b/dgXEwYwgShFKcwk9/0NoVcKUDAI3t7XxFjm7FID4kDckj01EUigHvIGPGzYOwHSFatNGrdO1zX4RHUyAng2P1n8CIacNc2F5x1sj2a0TRoI13tC6X3M6MR49CRY3ncdZOb7uUHvUeRTWhIB+EAfp5HO6cndG6T9cFLdVGDogWgQY+KFCQgzA7lO5i3yyQhl5Qn4UVho7LIZI5z2u0FK6YDvULf21gpo0kdp1lXii5RSZM9JhVvG+yXIVYVhXjj6iT9qaHJ+U0SE/1jA+XjghlgeOStNmaNZTtfe+dRfMfKDYFEahRvoFmp3gBxk5O9nn/dLOkZ3Ok/A4+1zkGb9w==</SignatureValue><KeyInfo><X509Data><X509Certificate>...</X509Certificate></X509Data></KeyInfo></Signature></CancelarNfseEnvio>

Ex 2 (Conforme solicitado pelo forum):
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><CancelarNfseEnvio xmlns="http://www.ginfes.com.br/servico_cancelar_nfse_envio" xmlns:tipos="http://www.ginfes.com.br/tipos"><Prestador><tipos:Cnpj>00711083000550</tipos:Cnpj><tipos:InscricaoMunicipal>9605401</tipos:InscricaoMunicipal></Prestador><NumeroNfse>10792</NumeroNfse><Signature xmlns="http://www.w3.org/2000/09/xmldsig#"><SignedInfo><CanonicalizationMethod Algorithm="http://www.w3.org/TR/2001/REC-xml-c14n-20010315" /><SignatureMethod Algorithm="http://www.w3.org/2000/09/xmldsig#rsa-sha1" /><Reference URI=""><Transforms><Transform Algorithm="http://www.w3.org/2000/09/xmldsig#enveloped-signature" /><Transform Algorithm="http://www.w3.org/TR/2001/REC-xml-c14n-20010315" /></Transforms><DigestMethod Algorithm="http://www.w3.org/2000/09/xmldsig#sha1" /><DigestValue>U97hhJmJ6HQwFsMP7fz3HqSDZfI=</DigestValue></Reference></SignedInfo><SignatureValue>g4ZQuXl8LCo36XgKA0r55eQUUFYI6uObEhZM2yO8YJGgwhwjPqQgOdK9+S+PEzPgAn65Zh2dO+8wn9A7ygpdd3T6vL3ZIrqXKr+XRMtlbya5k963yyqNxtAKZwBc9YHU94FvfFSh/KYZ2vmj2UH9eLfuMDSfbANux8WhDQztGp6FfI9PZBO13Gt+kRMON+2Ij9+mFlYq0glILhqNlkT+gLTHi/w2gCxR2noxqOXSZoF0PMNM3txo+3pzbMTBcOh7Dfldk9Bqb8JpA+FW0kc529OBQfLlNAskmxzF6eNIFtPFoUVGMjRgWju/1E7CwmyrYt5dnGXv7Z9V1danWAs01A==</SignatureValue><KeyInfo><X509Data><X509Certificate>...</X509Certificate></X509Data></KeyInfo></Signature></CancelarNfseEnvio>

Por favor, não sei o que fazer mais. Preciso de uma luz!
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Daniel Xavier



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MensagemAssunto: Cancelamento em SBC   Qui Mar 21, 2013 8:10 am

Rodrigo, estou com o mesmo problema em SBC.

Tentei cancelar uma NF e retornou erro E160. Entrei via site e cancelei a mesma, mesmo sabendo que esta NF está cancelada tentei via webservice cancela-la e retornou inconsistência de que a NF já está cancelada.

O pessoal do GINFES pediu para enviar os envelopes SOAP da transação, você sabe como faz para pegar estes envelopres SOAP em C# ?
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MensagemAssunto: Re: Erro no Cancelamento de NFS-e em Manaus   Qui Mar 21, 2013 8:49 am

Para obter a última saída do XML, com o envelope SOAP em C#, eu segui este exemplo:
http://stackoverflow.com/questions/3879199/intercept-soap-messages-from-and-to-a-web-service-at-the-client

Copiei a classe InspectorBehavior e no cliente fiz da seguinte forma:

svcGinfes.ServiceGinfesImplClient svcGinfes = new svcGinfes.ServiceGinfesImplClient();
svcGinfes.Endpoint.Address = new System.ServiceModel.EndpointAddress("https://producao.ginfes.com.br/ServiceGinfesImpl");
var requestInterceptor = new InspectorBehavior();
svcGinfes.Endpoint.Behaviors.Add(requestInterceptor);
string xmlEnvio = String.Concat("<?xml version=\"1.0\" encoding=\"utf-8\"?>", xmlCancelamento.InnerXml);
sRetorno = svcGinfes.CancelarNfse(xmlEnvio.Replace("\"", "&quot;"));
string requestXML = requestInterceptor.LastRequestXML;

Eu tive que modificar o tipo de referencia de WebReference para ServiceReference. Não vai funcionar a chamada, por conta do certificado e o tipo de serviço, mas conseguirá obter o conteudo do requestInterceptor.LastRequestXML.

Segue abaixo um exemplo de saida(modifiquei o conteudo do certificado, por questões de segurança):

<s:Envelope xmlns:s="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/">
<s:Header>
<Action s:mustUnderstand="1" xmlns="http://schemas.microsoft.com/ws/2005/05/addressing/none" />
</s:Header>
<s:Body>
<CancelarNfse xmlns="http://producao.ginfes.com.br">
<arg0 xmlns="">&lt;?xml version="1.0" encoding="utf-8"?&gt;&lt;CancelarNfseEnvio xmlns="http://www.ginfes.com.br/servico_cancelar_nfse_envio" xmlns:tipos="http://www.ginfes.com.br/tipos"&gt;&lt;Prestador&gt;&lt;tipos:Cnpj&gt;99999999999999&lt;/tipos:Cnpj&gt;&lt;tipos:InscricaoMunicipal&gt;99999&lt;/tipos:InscricaoMunicipal&gt;&lt;/Prestador&gt;&lt;NumeroNfse&gt;99999&lt;/NumeroNfse&gt;&lt;Signature xmlns="http://www.w3.org/2000/09/xmldsig#"&gt;&lt;SignedInfo&gt;&lt;CanonicalizationMethod Algorithm="http://www.w3.org/TR/2001/REC-xml-c14n-20010315" /&gt;&lt;SignatureMethod Algorithm="http://www.w3.org/2000/09/xmldsig#rsa-sha1" /&gt;&lt;Reference URI=""&gt;&lt;Transforms&gt;&lt;Transform Algorithm="http://www.w3.org/2000/09/xmldsig#enveloped-signature" /&gt;&lt;Transform Algorithm="http://www.w3.org/TR/2001/REC-xml-c14n-20010315" /&gt;&lt;/Transforms&gt;&lt;DigestMethod Algorithm="http://www.w3.org/2000/09/xmldsig#sha1" /&gt;&lt;DigestValue&gt;99999&lt;/DigestValue&gt;&lt;/Reference&gt;&lt;/SignedInfo&gt;&lt;SignatureValue&gt;9999999&lt;/SignatureValue&gt;&lt;KeyInfo&gt;&lt;X509Data&gt;&lt;X509Certificate&gt;9999999999999&lt;/X509Certificate&gt;&lt;/X509Data&gt;&lt;/KeyInfo&gt;&lt;/Signature&gt;&lt;/CancelarNfseEnvio&gt;</arg0>
</CancelarNfse>
</s:Body>
</s:Envelope>


Segundo o suporte da Ginfes, me disseram que o problema estava no caracter " que deveria ser trocado por &quot, o mesmo problema que o Arcadius citou. Já fiz replace desta forma, mas mesmo assim não funcionou.

Espero ter ajudado e também estou na mesma posição que todos, ou seja, sem nenhuma solução.
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Arcadius

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MensagemAssunto: Re: Erro no Cancelamento de NFS-e em Manaus   Ter Mar 26, 2013 9:37 am

OOOOOOOO pessoal, desculpem minha ausencia ae,,,,,,, consegui retornar hj pq tava com este mesmo problema em Jundiai, ai ja sabe tive que ir lá da o suporte,,,, é complicado...... a empresa tava reclamando do e-160 no cancelamento,,,, e finalmente hj o problema foi resolvido,,,,, e pelo jeito o erro estava no proprio webservice,,,, pois não fiz nada e o mesmo se resolveu...... vamos ver se alguem consegue obter uma informação direta pelo ginfes sobre este erro...... (Dificil kkkkkkk) mas parece que voltou ao normal,,,,,, tem alguem com o mesmo problema?
Flw galera abraço
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MensagemAssunto: Re: Erro no Cancelamento de NFS-e em Manaus   Ter Mar 26, 2013 9:40 am

Foi resolvido sim, o próprio Suporte da Ginfes nos deu um retorno ontem que estava resolvido.
O problema era no lado deles mesmo.

abs
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Arcadius

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MensagemAssunto: Re: Erro no Cancelamento de NFS-e em Manaus   Ter Mar 26, 2013 9:52 am

Ahhhhhhhhh blz.....

Ainda bem que ja resolveram,,,,,,, vou passar isso ae pro meu cliente,,,,,, é complicado,,,, cliente reclamando e desenvolvedor sem resposta, é pedir pra ser enforcado kkkkkkkkkk

Vlw VDMedeiros.....
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MensagemAssunto: Re: Erro no Cancelamento de NFS-e em Manaus   Sex Abr 19, 2013 2:38 pm

Pessoal, boa tarde.

Por acaso vocês estão conseguindo cancelar as NF´s na Ginfes?

Estou com o mesmo problema novamente de arquivo fora da estrutura e-160.

Não fizemos nenhuma alteração no sistema, o Xml que estou enviando está idêntico as outras NF´s que já foram canceladas.

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rodrigo.dantas



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MensagemAssunto: Re: Erro no Cancelamento de NFS-e em Manaus   Sex Abr 19, 2013 3:46 pm

Por aqui também não estamos conseguindo e olha que também não fizemos nenhuma alteração no sistema.

Parece que estamos tendo o mesmo problema da última vez. Espero que a Ginfes resolva o problema dessa vez mais rápido.
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rodrigo.dantas



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MensagemAssunto: Re: Erro no Cancelamento de NFS-e em Manaus   Seg Abr 22, 2013 10:49 am

Detectei o problema que estava acontecendo na minha aplicação.

O pessoal da Ginfes fez a mudança no XSD de retorno de cancelamento mas não atualizou o arquivo para download. O XML agora esta retornando com a seguinte estrutura:

<ns5:CancelarNfseResposta xmlns:ns2=\"http://www.w3.org/2000/09/xmldsig#\" xmlns:ns4=\"http://www.ginfes.com.br/servico_consultar_nfse_envio\" xmlns:ns3=\"http://www.ginfes.com.br/tipos\"
xmlns:ns5=\"http://www.ginfes.com.br/servico_cancelar_nfse_resposta\"
xmlns:ns6=\"http://www.ginfes.com.br/servico_cancelar_nfse_envio\">
<ns5:Sucesso></ns5:Sucesso>
<ns5:DataHora></ns5:DataHora>
<ns5:MensagemRetorno>...</ns5:MensagemRetorno>
</ns5:CancelarNfseResposta>

E a minha aplicação estava fazendo a Deserialize do Object seguindo o XSD que tem a seguinte estrutura de retorno:

<ns2:CancelarNfseResposta xmlns:ns2=\"http://www.w3.org/2000/09/xmldsig#\" xmlns:ns4=\"http://www.ginfes.com.br/servico_consultar_nfse_envio\" xmlns:ns3=\"http://www.ginfes.com.br/tipos\"
xmlns:ns5=\"http://www.ginfes.com.br/servico_cancelar_nfse_envio\">
<ns2:Sucesso></ns2:Sucesso>
<ns2:DataHora></ns2:DataHora>
<ns2:MensagemRetorno>...</ns2:MensagemRetorno>
</ns2:CancelarNfseResposta>

Fiz o ajuste na minha aplicação e agora estou conseguindo obter a informação de retorno do cancelamento.

O negocio é ficar de dedos cruzados para que eles não alterem novamente.
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vdmedeiros



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MensagemAssunto: Re: Erro no Cancelamento de NFS-e em Manaus   Seg Abr 22, 2013 11:09 am

Olá rodrigo.dantas, mas você ainda continua com erro de E160, certo?

Por aqui estou na mesma ainda, com o mesmo retorno de erro de estrutura.
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Bruna Belotti



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MensagemAssunto: Re: Erro no Cancelamento de NFS-e em Manaus   Seg Abr 22, 2013 3:10 pm

Boa tarde Pessoal,
Houve alguma mudança na ginfes? estou com 3 cidades (Rio Claro - São jose do Rio Preto - São Jose dos campos) tendo este problema.

Como conseguiram resolver?

Obrigada!!!
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vdmedeiros



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MensagemAssunto: Re: Erro no Cancelamento de NFS-e em Manaus   Seg Abr 22, 2013 3:23 pm

O suporte da Ginfes me informou que meu Xml não condiz com o esquema.

É engraçado isso, não fiz nenhuma alteração no meu Xml, ele está na mesma estrutura há tempos e agora me vem esta mensagem novamente.

A novela se repete da mesma forma que um mês atrás, eles ficam empurrando o problema pro nosso lado, até que todo mundo comece a reclamar, pra ai sim eles tomarem uma providência.

A equipe de desenvolvimento realiza alterações e não informa o pessoal do Suporte, que por consequência disto ficam desorientados e reproduzem sempre a mesma informação para os usuários, de que nada foi alterado e que o problema é nosso.

Fica difícil trabalhar deste jeito.
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Bruna Belotti



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MensagemAssunto: Re: Erro no Cancelamento de NFS-e em Manaus   Seg Abr 22, 2013 3:37 pm

Olha o que responderam:

Citação :
Confronte o arquivo enviado com o XSD "servico_cancelar_nfse_envio_v02" caso o mesmo esteja valido nos envie os envelopes SOAP da transação em um anexo zipado.

Atenciosamente
Suporte Ginfes

Att,
Bruna Belotti
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vdmedeiros



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MensagemAssunto: Re: Erro no Cancelamento de NFS-e em Manaus   Seg Abr 22, 2013 4:03 pm

Bruna Belotti,

Ja enviei o Xml com envelope SOAP pra eles, e me retornaram com a mesma resposta padrão do mês passado:

"Realize a verificação com o XSD, pois não damos suporte a erros de estrutura nos arquivos.
Confronte o arquivo com o XSD em anexo para analisar o erro.

Atenciosamente
Suporte Ginfes"
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Meneguci



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Data de inscrição : 23/04/2013

MensagemAssunto: Re: Erro no Cancelamento de NFS-e em Manaus   Ter Abr 23, 2013 11:09 am

Esse erro de cancelamento venho tendo ele a mais de um ano. O sistema da ginfes está cada fez mais problemático e o pior que eles estão em vários municípios e são muito incopententes em atendimento/suporte.

Sistema kinder-ovo, cada versão um problema novo.
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wjr



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MensagemAssunto: Re: Erro no Cancelamento de NFS-e em Manaus   Seg Maio 06, 2013 8:44 am

Alguém conseguiu resolver o problema?

Estou enfrentando esse problema já tem umas 3 semanas, e até agora nada, e se depender da Ginfes estamos ferrados.
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vdmedeiros



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MensagemAssunto: Re: Erro no Cancelamento de NFS-e em Manaus   Seg Maio 06, 2013 8:50 am

O problema por aqui persite também há várias semanas.

Não adianta enviar e-mail pro Suporte.

Já não sei mais o que fazer.
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vdmedeiros



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MensagemAssunto: Re: Erro no Cancelamento de NFS-e em Manaus   Seg Jun 17, 2013 8:14 am

Pessoal, bom dia.

O problema de cancelamento de NF´s ainda continua por aqui. Estamos assim há uns 3 meses.

Alguém mais continua com o mesmo problema?
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luanfilho1



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MensagemAssunto: erro e185   Ter Jun 18, 2013 2:16 pm

pessoas estou tentando cancelar uma nota de serviço de sao caetano porem estou tomando o erro e185 ("cabeçalho fora da estrutura"). segue o xml assinado em anexo.

desde ja agradeço a ajuda.
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luanfilho1



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MensagemAssunto: Re: Erro no Cancelamento de NFS-e em Manaus   Ter Jun 18, 2013 2:30 pm

pessoas estou tentando cancelar uma nota de serviço de sao caetano porem estou tomando o erro e185 ("cabeçalho fora da estrutura"). nao consigo postar o xml e nem anexa-lo. alguem pode me ajudar?

desde ja agradeço a ajuda.
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MensagemAssunto: Re: Erro no Cancelamento de NFS-e em Manaus   

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