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 (RESOLVIDO)Dúvidas e Problemas!

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eriton



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MensagemAssunto: (RESOLVIDO)Dúvidas e Problemas!   Ter Abr 03, 2012 1:57 pm

Boa tarde Sr´s,

Estou com algumas dúvidas e problemas.

1º - Irei emitir em média mais de 14.000 notas mensais ficando inviável mandar somente 50 Rps por arquivo. Preciso que seja aumentado esse número por arquivo. Emito também notas da prefeitura de Curitiba e posso mandar 1.000 notas por Rps!

2º - Preciso saber em qual navegador o Site de vocês funciona 100%. Fiz todas as configurações que tem no site das GISONLINE e ainda estou tendo problemas em enviar os arquivos, consultar as RPS (se consulto por dia acho a nota mas se consulto por Rps ou Protocolo eu não acho) e baixar os arquivos de retorno.

3º - Mandei na data de ontem +- 1.500 Rps e não estou conseguindo baixar o arquivo de retorno com as notas emitidas! Clico no link para baixar e não acontece nada o que devo fazer?

Fico no aguardo!
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Vinicius Silveira ADM
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MensagemAssunto: Re: (RESOLVIDO)Dúvidas e Problemas!   Qua Abr 04, 2012 9:13 am

eriton escreveu:
Boa tarde Sr´s,

1º - Irei emitir em média mais de 14.000 notas mensais ficando inviável mandar somente 50 Rps por arquivo. Preciso que seja aumentado esse número por arquivo. Emito também notas da prefeitura de Curitiba e posso mandar 1.000 notas por Rps!

Fico no aguardo!

O fato da ferramenta permitir que seja enviado no máximo 50 RPS por lote se deve ao fato do processo ser justo, pois imagine você se precisasse enviar um lote com 1 RPS para processamento e tivesse que aguardar uma empresa enviar lotes com 1000 RPS cada, você teria que aguardar muito tempo para processar um único RPS, por esse motivo o limite é de 50 RPS por lote. Cabe salientar que esse processo não atrasa o faturamento da sua empresa, pois mesmo que o lote ainda não esteja processado você já pode mandar outro lote com mais 50 RPS e assim sucessivamente, pois os mesmos serão enfileirados e processados.
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Vinicius Silveira ADM
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MensagemAssunto: Re: (RESOLVIDO)Dúvidas e Problemas!   Qua Abr 04, 2012 9:16 am

eriton escreveu:


2º - Preciso saber em qual navegador o Site de vocês funciona 100%. Fiz todas as configurações que tem no site das GISONLINE e ainda estou tendo problemas em enviar os arquivos, consultar as RPS (se consulto por dia acho a nota mas se consulto por Rps ou Protocolo eu não acho) e baixar os arquivos de retorno.


A ferramenta é compatível com todos navegadores, porem recomendo que utilize o IE versão 7 e 8 ou "Google Chrome". Quanto ao problema para baixar os arquivos de retorno segue abaixo configuração para o IE.

Quanto a consulta de protocolo pelo site existem duas formas sendo:

Consultar Recibo: Onde o sistema mostrara a situação do lote (Não recebido / Não processado / Processado com erro / Processado com sucesso).
Consultar Lote: Onde o sistema vai trazer o numero das NFS-e caso tenha processado com sucesso ou no caso de erros ele informa qual o RPS e o erro.

Você deve utilizar primeiramente a consulta "Consultar Recibo" pois se utilizar a opção consultar lote e o mesmo ainda não estiver processado você visualizara a mensagem "Esse RPS não foi enviado para nosso base de dados".

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Vinicius Silveira ADM
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MensagemAssunto: Re: (RESOLVIDO)Dúvidas e Problemas!   Qua Abr 04, 2012 9:27 am

eriton escreveu:


3º - Mandei na data de ontem +- 1.500 Rps e não estou conseguindo baixar o arquivo de retorno com as notas emitidas! Clico no link para baixar e não acontece nada o que devo fazer?



Segue as configurações à serem feitas para baixar o arquivo resposta no navegador IE:

Acesse o browser e clique em Ferramentas / Opções de Internet / Segurança.
Deve aparecer uma opção para selecionar as zonas de configurações que quer modificar. Selecione a zona Internet e depois clique no botão Nível Personalizado. Procure pelas configurações de "Downloads" e habilite todas as opções: Aviso automático para downloads de arquivo, Downloads de arquivos, Downloads de fontes.
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eriton



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MensagemAssunto: Injusto?   Qua Abr 04, 2012 11:12 am

Bom dia Sr´s,

Injusto com quem manda 1 rps por arquivo?

A ferramenta desenvolvida, deveria facilitar o trabalho do contribuinte na emissão de NFSe e não dificultar!

Vocês acham que pequenas empresas irão gastar R$2.000,00/R$3.000,00 para desenvolverem ou adquirirem um software para mandar 1 rps por arquivo? Elas irão emitir direto pelo site que é facil e custo ZERO!

Passe para os analistas de vocês um método chamado de "Thread". O sistema não precisa esperar um arquivo ser processado para dar continuidade. Com a Thread posso rodar vários processos em paralelo, ou seja, posso processar 5 arquivos simultaniamente, não sendo injusto com quem manda somente 1 rps no arquivo!

Fiz as configurações que vocês passaram e não funcionou. Uma simples consulta de 01/04/2012 a 04/04/2012 que tenho +- umas 4.000 está dando o erro: "falha ao consultar serviço"!

Não sei mais o que fazer. Estou tendo que colocar um funcionário somente para enviar, baixar e processar arquivos de RPS, isso quando consegue enviar e/ou baixar os arquivos!

Toda a ajuda que pedi até hoje para vocês foi negada. Nem para montar o arquivo de RPS que tinha dúvidas sobre campos vocês ajudaram, simplismente "mandaram" criar o arquivo igual ao padrão "XSD".

Impossível ser somente a minha empresa que está com problemas? Procurei na internet e achei várias reclamções e a principal é que vocês não seguiram o padrão ABRASF.

Preciso que verifiquem se o sistema de vocês aguenta o processemanto de várias notas (+ de 1.000) porque já mandei 4.000 notas e não consigo baixar o arquivo de retorno para guardar no meu sistema, imagine no final do mês quando tiver que baixar 14.000!

Fico no aguardo!
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Irani



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MensagemAssunto: Arquivo XML   Ter Abr 10, 2012 8:17 am

Bom dia Eriton,
Em primeiro lugar compartilho de sua indignação. Estou a 3 semanas tentando enviar um lote, ainda bem que não tenho o volume de RPS que vc tem, e não estou conseguindo. Vc esta enviando para São José dos Pinhais? Se tiver poderia dar alguma dica sobre o XML que conseguiu enviar pelo site?

Grato
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eriton



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MensagemAssunto: XML   Ter Abr 10, 2012 8:36 am

Bom dia,

Me passa teu e-mail que envio um exemplo para vc!
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Irani



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MensagemAssunto: XML com problemas   Ter Abr 10, 2012 10:21 am

Olá Eriton,
Obrigado pela oferta de ajuda. Felizmente consegui gerar o XML, agora estou com problemas quanto aos campos <NATUREZADEOPERACAO>, que em Curitiba eu uso 4, já que a escola é imune; o que leva ao problema do Valor do ISS retido não informado...

Ou seja, vamos começar a busca pela solução novamente.
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