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 E45 CNPJ NÃO ENCONTRADO NA BASE DE DADOS

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AutorMensagem
Fabio Ferreira



Mensagens : 31
Data de inscrição : 27/08/2013

MensagemAssunto: E45 CNPJ NÃO ENCONTRADO NA BASE DE DADOS   Qui Nov 07, 2013 6:27 am

Alguem tem ideia do que pode ser essa mensagem ?
Essa empresa já esta em testes no ambiente de homologação a meses e agora não estamos conseguindo enviar RPS pois esta apresentando esse erro.

Grato,

Fabio
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danilops



Mensagens : 10
Data de inscrição : 28/10/2013

MensagemAssunto: Re: E45 CNPJ NÃO ENCONTRADO NA BASE DE DADOS   Qui Nov 07, 2013 7:24 am

Fabio, bom dia,

Verifica com a prefeitura se a empresa está com o cadastro regularizado em produção, pois de repente eles tinham só na base de testes e após atualizar a base deles essa informação foi perdida. Passei por uma situação parecida e a solução foi essa.


Abraço.
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Fabio Ferreira



Mensagens : 31
Data de inscrição : 27/08/2013

MensagemAssunto: Re: E45 CNPJ NÃO ENCONTRADO NA BASE DE DADOS   Qui Nov 07, 2013 7:39 am

Ola danilops,

O erro não esta dando em produção. Continuamos em homologação. Ate uns dias atrás estava funcionando. Paramos os testes por um tempo por não conseguirmos fazer o cancelamento (da erro E160) e agora estamos retornando e na tentativa de envio de uma nova rps deu esse erro E45.

Já enviamos e-mail ONTEM para o "suporte" e estamos no aguardo de alguma posição.

Grato,

Fabio
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danilops



Mensagens : 10
Data de inscrição : 28/10/2013

MensagemAssunto: Re: E45 CNPJ NÃO ENCONTRADO NA BASE DE DADOS   Qui Nov 07, 2013 9:20 am

Entendi,

Geralmente o suporte é ruim e demorado para responder, isso que ferra !

A homologação fornece ambiente de cadastro de prestadores? se sim você poderia tentar cadastrar lá e enviar novamente. Pois uma coisa é certa o CNPJ não consta na base de teste deles.


Abraço
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Fabio Ferreira



Mensagens : 31
Data de inscrição : 27/08/2013

MensagemAssunto: Re: E45 CNPJ NÃO ENCONTRADO NA BASE DE DADOS   Qui Nov 07, 2013 4:37 pm

Erro E45 - CNPJ não encontrado na base de dados.
Correção: Confira o numero do CNPJ informado. Caso esteja correto, o prestador não esta inscrito no município.

O erro e a solução apresentados quando da remessa da RPS.

Neste caso o CNPJ esta correto, existe e a empresa esta inscrita no município. Porque o erro então ?

Como esta claríssimo o erro ocorre porque a tag com a Inscrição Imobiliaria, vulgo CCM, devera ser informada SEM O DAC. Se o dac for informado o erro acima sera apresentado.
Simples, como todo o resto.

Ps.: Ate agora não conseguimos fazer cancelamento. Se alguém puder nos enviar um xml COMPLETO que esteja funcionando agradecemos.

Reforçamos que embora o dito suporte não ache necessário, deveria ter um exemplo de cada XML possível de ser gerado. Coisa simples mas que resolveria dezenas e dezenas de mensagens que estão aqui pendentes.
Afinal embora eles não conseguem dar uma mensagem de erro corretamente são absolutamente experts em XML e entendem que todos devem ser também.

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