Cancelamento de NFSe (E174 + E

Bom dia!

Em nosso sistema, não foi feita nenhuma alteração no código que processa o cancelamento de NFSe, que alguns dias atrás funcionava normalmente, e agora parou de funcionar...

Tenho um cliente tentando cancelar uma NFSe sem sucesso.
Na semana passada, o código de retorno foi E174. (assinatura)
Nessa semana, estou recebendo o código E317. (validação)

Li na internet vários relatos do mesmo problema.
Alguns dizem que passou a dar erro após atualizar a cadeia do certificado para a V2.
Não sei se pode ajudar essa informação.

Alguém está tendo esse mesmo problema?

Será que houve alguma ajuste no Ginfes que necessite de alteração em nosso sistema?

A solução encontrada no momento foi fazer o cancelamento direto no site do ginfes, mas isso gera uma série de transtornos, tanto para o usuário, quanto para nosso banco de dados que acaba ficando sem sincronia com o ginfes, necessitando de intervenção manual para entender que uma NFSe está cancelada.

Obrigado!

computar escreveu:

Bom dia!

Em nosso sistema, não foi feita nenhuma alteração no código que processa o cancelamento de NFSe, que alguns dias atrás funcionava normalmente, e agora parou de funcionar...

Tenho um cliente tentando cancelar uma NFSe sem sucesso.
Na semana passada, o código de retorno foi E174. (assinatura)
Nessa semana, estou recebendo o código E317. (validação)

Li na internet vários relatos do mesmo problema.
Alguns dizem que passou a dar erro após atualizar a cadeia do certificado para a V2.
Não sei se pode ajudar essa informação.

Alguém está tendo esse mesmo problema?

Será que houve alguma ajuste no Ginfes que necessite de alteração em nosso sistema?

A solução encontrada no momento foi fazer o cancelamento direto no site do ginfes, mas isso gera uma série de transtornos, tanto para o usuário, quanto para nosso banco de dados que acaba ficando sem sincronia com o ginfes, necessitando de intervenção manual para entender que uma NFSe está cancelada.

Obrigado!

Verifique se a assinatura do seu arquivo é valida através do validador da receita federal: https://www.receita.fazenda.gov.br/Aplicacoes/SSL/ATBHE/assinadoc/ValidadorAssinaturas.app/valida.aspx. Caso o arquivo seja validado com sucesso envie para o e-mail: atendimento@ginfes.com.br a tela com o caminho da certificação do seu certificado digital.