Emissão de Nota Fiscal para o Cliente

Senhores bom dia, temos uma integração com a Pref. de Santos e nosso sistema envia as RPS, porém nosso clientes reclamam pois não recebem as notas por e-mail. Gostaria de saber por qual motivo e como posso fazer para que ele passem a receber ?

Cara ja tive este problema por causa de trava de spam aqui no escritorio......
se você conseguir, faz um teste com seu e-mail informado,,,,,,, usa Gmail, hotmail ou algo parecido no teste...........

Flw man.....

Boa tarde, um cliente meu recebeu uma NFE de uma empresa de São Caetano do Sul, e nela encontram-se dois itens, porém um deles é Licença de Winconnection, e isto é serviço, gostaria de saber se a prefeitura aceita ou se teria q emitir uma nota de serviço separado, pois aqui em Itu não se pode lançar serviço como produto??
Alguém poderia me ajudar, por favor?

Obrigada

Vanesa,

de acordo com as normas da ABRASF, cada nota deve conter somente um item de serviço, mas é muito comum o uso de notas mistas em alguns municipios.

Mas os que utilizam a ferramenta Ginfes, a nfs-e abrange apenas serviços, comercio não entra.

Por exemplo:

Em um caso onde há serviço e produto deve se emitir uma nota separada para o serviço (pelo Ginfes).