(RESOLVIDO)E157: “Usuário não esta autorizado a utilizar esse serviço para esse contribuinte”

Citação :

Ao realizar a consulta do lote enviado é retornada a mensagem de erro E157: “Usuário não esta autorizado a utilizar esse serviço para esse contribuinte”.

Amigo ja verifiquei o numero do protocolo e do lote no xml e estão corretos porem a mensagem persiste.

Gostaria de saber se minha empresa de software deve fazer algum cadastro juntos a voces, pois meu cliente ja me encaminhou um e mail confirmando que o mesmo se encontra liberado para a emissao em processo de homologação.


Desde ja agradeço a atenção.

o suporte dos caras sao muito eficiente eu identifiquei esse problema é o horario do pc que nao esta sincronizado !!!!

Amigos, boa noite!

Estou realizando consultas de lotes enviados no ambiente de homologação mas estou recebendo a seguinte mensagem?:

Código: E157 - Mensagem: Usuário não está autorizado a utilizar esse serviço para esse contribuinte.


Considerações:
- O certificado utilizado com certeza é o mesmo do envio do lote, tenho um único certificado e submeto todas as requisições de serviço por ele.
- O protocolo passado é o mesmo que recebo do serviço "EnviarLoteRpsResposta"


Onde mais posso estar me equivocando? Há alguma regra para gerar o numero do lote?

Obrigado!

Hugo, estou exatamente com o mesmo problema.

Se alguém conseguir resolver, por favor postem a solução.

Olá Kristian!

Eu entrei em contato com o atendimento@ginfes.com.br relatando o problema e alguns dias depois me pediram para tentar novamente.

A única coisa que mudei ao realizar a consulta foi passar TODOS os campos (mesmo os que o manual diz que são opcionais). Ex: Na consulta eu só fazia a consulta pelo cnpj passei a enviar com a inscrição municipal também e aí funcionou.

Abraço,

hugo.cegana escreveu:

Olá Kristian!

Eu entrei em contato com o atendimento@ginfes.com.br relatando o problema e alguns dias depois me pediram para tentar novamente.

A única coisa que mudei ao realizar a consulta foi passar TODOS os campos (mesmo os que o manual diz que são opcionais). Ex: Na consulta eu só fazia a consulta pelo cnpj passei a enviar com a inscrição municipal também e aí funcionou.

Abraço,

Exatamente... basta passar a inscrição municipal ao xml que a comunicação é realizada normalmente, sem críticas.
Logo, é um campo opcional obrigatório.