baixar arquivo retorno consulta periodo de nfs

Bom Dia

Ja dei uma olhada nos tópicos e o que encontrei ja fiz, porem não consigo baixar arquivo de retorno da consulta de notas por periodo, alguem pode me ajudar ?

Ja tentei no internet explorer, google chrome e firefox, e em nenhum dos 3 está baixando, ja configurei o item downloads no internet explorer, tudo habilitado, mas mesmo assim ele não abre.

Alguem pode me ajudar ?

Robson

Outra coisa

Pelo internet explorer, quando acesso a empresa cardoso contabilidade e gero essa consulta, consigo baixar o retorno por periodo (20 notas), quando acesso uma outra empresa não consigo baixar esse retorno, existe alguma configuração para isso ?

Não sei a quem recorrer.