Erro ao conectar com ambiente de produção

boa tarde a todos, construindo uma aplicação php para emissão de nfs. Consegui fazer os testes no ambiente de homologação normalmente, porém quando troco o ambiente para produção, aparece a seguinte mensagem:
SOAP-ERROR: Parsing WSDL: Couldn't load from 'endereço do ambiente de producao' : failed to load external entity "endereço do ambiente de producao"

o código que estou usando é bastante simples:

$wsdl = 'endereço do ambiente de producao ou homologacao';

   try{
$client = new SoapClient($wsdl);//o erro acontece aqui, mas no ambiente de homologação funcional normal
} catch (Exception $e) {  

echo $e->getMessage();
}

try {
$result = $client->ConsultarNfseV3($cabecalho, $xml_params);
echo $result;
} catch(Exception $e) {
$message = $e->getMessage();
echo $message;
}

  }

alguem sabe como resolver esse problema?