Priscila,
já peguei este problema em outra prefeitura e era um problema interno deles. Pois eles estavam priorizando o processamento sincrono e o assincrono estava demorando mais de horas para processar.
No momento estou tendo dificuldades para enviar o xml para este novo ws. Retornando o erro abaixo. Poderia me ajudar?
<EnviarLoteRpsResposta>
<ListaMensagemRetorno>
<MensagemRetorno>
<Codigo>0</Codigo>
<Mensagem>ERRO:The external object throws an exception.</Mensagem>
<Correcao>Verifique o conteúdo do XML</Correcao>
</MensagemRetorno>
</ListaMensagemRetorno>
</EnviarLoteRpsResposta>